天长供电公司开展的质量月活动中,突出从电网运行调控、方式安排、停电通知、负荷预测、三公调度等方面着手,来进一步提高质量管理整体水平、运行和供电服务质量水平。
一是精心调度保电能质量。调控员加强对电流、电压、功率因数的监控,适时通过投切电容器、调节主变分接头、及时调整配网线路负荷切改,主变投退、主网方式调整等来确保供电质量、节能降耗;通过编制电网保供电预案、天长电网事故应急处理预案、开展事故预想、反事故演习来提升对设备、线路故障判断、处理能力,利用所有调度手段,调整运行方式,使故障设备能得以尽快隔离、处理,确保正常设备的供电,达到减少故障设备停电时间,减少故障处理时的停电范围的目的。并通过全年实现无方式误安排、无漏发停电通知单的目标及提高发布停电时间的准确性,来确保电网设备的安全运行及对客户的优质服务。
二是“三公”调度保公平,积极开展“三公”调度工作,通过合理调整设备检修时间、制定事故拉闸序位表等多项举措来提升质服务水平。通过每年定期召开的“三公”调度监督员座谈会,将用电客户请进门来,面对面地认真听取他们对供电服务方面的意见和建议,有利于及时发现和改进工作中存在的问题和不足,它对于加强电力调度监管的透明性,为广大电力客户提供优质的服务起到了积极作用。
三是准确预测保电网平衡,电网用电负荷预测是否准确,关系到发电与用电之间的平衡。如用电负荷预测不准,可能使发电与用电之间平衡打破,从而引起系统频率或电压的变动,使频率与电压超出合格的范围。因此加强用电负荷预测使保证电能质量的一项重要工作,通过准确的负荷预测,使电网方式能得到合理的安排、使发电机企业优化发电机组运行,从而达到保证电力系统的频率、电压稳定在合格范围内运行的重要环节。