国网芜湖供电公司自1999年起正式推行企务公开工作以来，公司认真贯彻党的领导方针，深化职工民主管理，规范企务公开工作，广大职工建功立业、奉献企业的热情不断高涨，公司保持长周期安全稳定可持续发展。公司先后实现了创建省级一流企业、华东一流企业、国网一流企业的三级跳，先后两次获得“中央企业先进单位”和“全国精神文明建设先进集体”殊荣，并荣获“国家级诚信维权单位”“国家电网公司文明单位”等称号。

坚持“两个到位”

夯实企务公开工作基础

组织领导到位。成立了以党委书记为组长的企务公开领导小组、以公司总经理为组长的企务公开实施小组和以纪委书记(工会主席)为组长的企务公开监督小组。各小组分工明确、职责具体，使企务公开工作始终保持“党委统一领导、行政具体实施、纪委和工会监督、职工群众广泛参与“的运行机制，为此项工作深入开展打下了坚实基础。

制度保障到位。公司紧紧围绕安徽省芜湖市推行厂务公开工作的部署，认真落实《国家电网公司民主管理纲要》并印发了《企务公开和民主监督工作实施办法》，确立了公司、部门及班组三级公开体系，对企务公开的内容、形式、程序、时限和范围等方面内容进行了细化分解，并把企务公开工作纳入公司绩效考核和评先评优等体系之中。

突出“三个重点”

确保企务公开工作规范运作

重点发挥职代会主体作用。公司工会按期召开职工代表大会，审议总经理工作报告和职代会工作报告，民主形成决议，职工代表民主评议干部，有效保障了职工代表的民主参与、民主决策和民主监督权利。公司坚持每年召开职工代表大会，通过职工代表大会制度的贯彻落实，保障了广大职工民主参与、民主管理权利的实现。以职工代表大会为主要形式的厂务公开民主管理工作机制运行带动了公司各项工作的开展，厂务公开制度和内容以及形式等从公司机关处室到基层单位、从公司领导到普通职工都有较全面的认识，形成了常公开、全公开、真公开的良好氛围。

重点推进企务公开纵深发展。使企务公开延伸到生产经营、人力资源管理及党风廉政建设等领域，本着实事求是的态度，客观、全面、真实、准确地进行公开。形式上由发布式公开向互动性公开深化。综合利用合理化建议征集、提案办理回复、总经理联络员座谈等有效形式拓宽公开渠道、顺畅沟通交流。

重点落实职工评议制度。企务公开工作对象是职工，评价主体也是职工。公司坚持把职工群众知情率和满意度作为考量企务公开工作的重要指标，结合职工关心的热点和焦点，加大督导力度，及时掌握各部门企务公开执行情况。多年来，从物资招标、废旧设备处理、职工绩效工资分配和职工福利费用使用方案等一一公开，如2015年针对职工食堂管理，由工会牵头成立膳食监督委员会，膳食监督委员会主要成员由公司职工代表组成，每月下旬组织对食堂进行检查或抽查，对食堂的卫生状况、饮食质量、物品供应、服务态度、劳动纪律、账目管理进行综合评价。每季末召开膳食监督委员会工作会议，听取食堂负责人工作报告，讨论食堂工作计划和具体措施;督促职工食堂每季度账目进行一次公开。每半年组织全体职工开展一次职工食堂满意度调查，并将职工意见、建议及职工食堂整改落实情况向全体职工反馈。

实现“三个提升”

延伸企务公开工作实效

提升了企业民主管理水平。通过开展创建厂务公开民主管理示范单位活动，进一步完善了职代会、厂务公开制度及实施考核办法，规范了民主管理程序，使企务公开民主管理工作规范化、制度化、程序化，形成了目标明确、制度健全、责任落实、措施得力、监督到位的工作机制。民主管理常态运行机制使领导班子的集体决策更加科学规范，中层干部的执行力进一步增强。近年来，每年职代会对公司领导班子的测评满意率均达100%，对中层干部的测评满意率均达98%以上。

提升了职工建功立业激情。在开展合理化建议活动中，多项建议被采纳实施，今年我公司征集选送的《开发和推广电力客户经理移动作业终端》建议被评为安徽省公司一等奖并推荐代表安徽省电力公司参加国网公司集中评审。在职工创新活动中，公司广大职工立足岗位学习新知识，钻研新技术，先后有20多项QC成果分获安徽省和国网公司一、二、三等奖，多项职工创新成果获得好成绩。公司今年被评为“安徽省劳动竞赛先进集体”。随着团队创新能力和企业核心竞争力的快速提升，使公司供电质量和供电可靠性不断增强。

提升了履行社会责任能力。公司在做好企业内部公开的同时，注重做好对外服务内容的公开，把供电企业履行社会责任的承诺落实到为客户提供优质高效的服务上来。如公司建立了供电信息披露制度，通过电视、报纸、网站、短信等各种形式，及时发布企业信息、停电通知和设备检修计划，公开电价政策和用电报装程序，宣传供电形势;党政领导经常带领营销、调度等窗口部门人员深入工厂、社区走访用户，发放调查问卷，受理客户咨询，征求客户意见，查找整改服务工作的薄弱环节。目前，国网芜湖公司已涌现出一批国家级服务示范窗口和省级服务示范窗口，公司营销部大客户经理室被首批命名为“全国工人先锋号”。2015年，公司神南运维站也被命名为“全国工人先锋号”，多个单位获得“安徽省工人先锋号”。