近年来，中国银行安徽省分行积极践行中总行“担当社会责任，做最好的银行”发展战略，做实体经济的忠实服务者,依托科学的架构机制，优化的服务流程，创新的金融产品，为中小企业开辟了一条绿色融资通道，连续三年荣获“小微企业金融服务工作先进单位”称号。

建立架构机制，强化责任担当

举一纲而张万目，中行安徽省分行以“担当社会责任”为己任，将支持服务中小企业纳入全行战略，并作为一项重要任务常抓不懈。

2009年，该行专门设立中小企业专营机构，在省分行成立中小企业部，牵头负责全行中小企业金融服务;在全省16家地市行设立中小企业部或营销中心，在地市行本部和大型网点设立了20个新模式“钻石团队”，并实行专业化分工，加强人员配置，通过资格准入不断为业务发展输送专业人才，打造一支业务精、干劲足的中小企业专业服务队伍。在设立中小企业专营机构的基础上，该行专门成立中小企业工作领导小组，由“一把手”任组长，领导小组下设工作小组，按月召开中小企业联席会议，就服务中小企业过程中的重大事项进行研究、部署和推动，确保各项工作落到实处。同时，16家地市分行也将服务中小企业发展列入“一把手”工程。

优化业务流程，提升服务效率

针对不同类型的中小企业融资需求特点，中行安徽省分行推出多种金融服务模式，持续优化业务流程，服务效率得到大幅提升。

针对中型企业融资流程长、手续繁琐的问题，该行在全省范围内推广“中型企业金融模式”，对业务流程进行扁平化处理，建立中型企业绿色融资通道。为满足小型企业“短、频、快”的融资需求特点，2009年该行率先试点“中银信贷工厂模式”，采用合理、简化、标准、端对端的“流水线”运作和专业化分工方式，批量服务中小企业客户，将小企业服务流程时间由原先的30个工作日缩短至5-7个工作日。首推“微型企业金融模式”，创新担保方式，有效解决微型企业及个体工商户原始积累比较薄弱的融资困境。

与此同时，该行一方面加强内部渠道整合，在防范风险前提下，分层级、有计划地推进中小企业产品下沉;另一方面积极扩大外部渠道，与各级政府主管部门建立良好合作关系，特别是与省经信委签署了战略合作协议，制定专项工作方案，落实工信部和中总行联合制定的《促进中小企业国际化发展五年行动计划(2016-2020年)》，全面拓宽服务中小企业的范围和路径。

创新金融产品，增强服务能力

中行安徽省分行高度重视金融产品在服务中小企业中的关键作用，除传统的公司贷款、票据融资外，还根据中小企业特点，积极开展产品创新，搭建产品研发体系，定制专属金融产品，在满足企业个性化需求的同时，还极大降低了企业融资成本。

首批加入“新型银政担”模式，并与税务部门合作推广“税融通”产品;与省科技部门合作推出“科技通宝”产品，创新科技型中小企业股权质押贷款模式，进一步拓宽科技型企业融资渠道和方式;自主研发“皖江通达”产品，解决皖江城市带承接产业转移示范区内中小企业购买机器设备的融资需求;顺应互联网金融发展趋势，与省进出口商会、省粮食交易中心、省经信委等单位和部门合作，创新推出“网络通宝”产品，突破传统授信的时空限制，实现了企业在线申请、提款及还款，客户平均办理业务时间大幅缩短至3个工作日，受到客户的高度评价和欢迎;引入投行思维，主动开展“投贷联动”业务探索，通过“先贷后投”、“先投后贷”、“即投即贷”等多种方式帮助中小企业融资。

开展跨境撮合，助力省内中小企业“走出去”

近年来，中行安徽省分行精选中总行举办的10余场跨境投资与贸易洽谈会,主动组织省内企业参加，累计服务省内企业600余家，并在工商注册、税务安排、法律咨询等方面提供专业咨询服务，在账户开立、资金结算、外币汇兑等方面提供便利优惠条件，帮助安徽中小企业更好地开拓国际市场。

2015年12月，由安徽省人民政府和中国银行共同主办、中行安徽省分行承办的 “中国安徽中小企业跨境投资与贸易合作对接会”成功举行，共邀请来自欧、美、澳、日、韩等18个国家和地区的122家外企以及国内510家中小企业现场参会，期间举办785场次洽谈，有579对企业达成合作意向，意向合作率达73.76%。活动成功举办后，该行立即建立撮合成果转化工作机制，根据现场收集的785份客户对接信息表，持续提供跟踪服务。截至2016年末，已为651家报名参会企业提供了包括结算、融资、跨境等在内的一系列金融服务，累计发放贷款60多亿元，成效非常显著。

下一步，中行安徽省分行将继续贯彻落实好中总行以及省委、省政府决策部署，紧紧围绕服务实体经济、支持中小企业发展，努力在支持安徽“十三五”规划实施、供给侧改革、“三重一创”建设等方面做到同频共振，为全省经济社会发展做出新的更大贡献。